…сервер не включился утром
Звоните или пишите нам. Удалённо проверяем основной сервер, и если быстро его не поднять, по вашей команде запускаем резерв. Сотрудники входят в базу по новому адресу.
Запасной сервер для учёта
Резервная площадка 1С и Битрикс для компаний Ульяновска и области
Когда 1С на SQL-сервере и сайт на Битрикс живут на одной машине, её поломка останавливает и бухгалтерию, и продажи. Мы держим копию ваших баз в своём облаке, обновляем её каждые 15 минут, а при аварии запускаем на ней рабочий сервер для сотрудников.
Офиса в Ульяновске у нас нет, специалисты к клиентам не ездят. Резерв подключаем и проверяем удалённо, а к вашему серверу заходим только с вашего согласия.
- Занимаемся IT-инфраструктурой с 2006 года
- Базы 1С на SQL-сервере и сайты Битрикс
- Пробные переключения — по вашему графику
Самопроверка
Поймёте, нужен ли вам резерв, за пару минут
Ответьте себе на несколько вопросов. Они не про технику, а про то, во что обойдётся остановка.
- Сколько часов бухгалтерия, склад и менеджеры могут обходиться без 1С?
- Есть ли у компании второй сервер, на котором можно открыть базу хоть сегодня?
- Когда в последний раз кто-то проверял, что копия базы действительно разворачивается?
- Принимает ли сайт заказы вечером и в выходные, когда администратора нет?
Ситуации
Короткие ответы на вопрос «что делать, если…»
Четыре случая, с которыми к нам обычно обращаются, и то, как в каждом помогает площадка.
…предстоит замена сервера или переезд
Работу можно заранее перевести на резервный сервер, пока основной перевозят или меняют, а потом вернуть базу обратно со всеми новыми документами.
…перестал открываться сайт
Для Битрикс в резерв попадают и база, и файлы сайта. В случае аварии домен переводим на запасной сервер, и заказы продолжают поступать.
…в базу внесли неверные данные
Площадка повторяет все изменения, ошибочные тоже. Здесь выручит обычный архив копий на прошлую дату, поэтому резерв его не отменяет.
Во время аварии
Пока свой сервер в ремонте, сотрудники работают в привычной 1С
Данные передаются в облако шифрованным соединением, и площадка не связана с локальной сетью вашего офиса. Если связь у основного сервера ненадолго пропадала, передача продолжается автоматически, когда интернет вернётся.
Подключение из любого места
На резерв заходят по удалённому рабочему столу — так же, как на терминальный сервер для удалённой работы. Филиалу в Димитровграде или сотруднику на больничном нужен только интернет.
Подпись на сервере
На сервер ставится КриптоПро с серверной лицензией. Мы включаем пробный период на 3 месяца; позже лицензию может понадобиться купить. Остальное о подписи — на странице настройка ЭЦП.
Возвращение домой
Как только основной сервер починен, база с резерва возвращается на него в согласованное время, обычно вечером. Затем обмен копиями продолжается в прежнем режиме.
Чек-лист
Подготовьте шесть пунктов — и оценка займёт меньше времени
- список баз 1С и сайтов, которые нельзя останавливать, с примерным размером каждой;
- какой SQL-сервер у вас стоит: MS SQL или PostgreSQL;
- где находится основной сервер и какая скорость интернета у него;
- сколько сотрудников должны работать на резерве одновременно;
- какие лицензии 1С и Битрикс уже куплены — вопрос лицензий на резерве разбираем на оценке;
- кто вправе дать команду на переключение.
Цена
Сумму узнаете до подключения
Стоимость — после оценки объёма баз и требующихся под резерв ресурсов. Договор подписываем с любой организацией или предпринимателем; оплата по счёту, акты — через ЭДО.
Раз в оговорённый срок устраиваем пробное переключение: включаем резерв в тестовом режиме, а кто-то из ваших сотрудников заходит в базу и сверяет свежие документы. Такие запуски и настоящие переходы на резерв мы выполняли уже не раз. Как услуга устроена в целом, рассказано на странице облачная площадка на случай отказа сервера 1С.
Вопросы
Коротко о том, что спрашивают про резерв
Инженер приедет к нам в Ульяновск подключать резерв?
Нет, мы работаем только удалённо: подключаемся к серверу через интернет, настраиваем передачу копий и проверяем площадку. Если понадобится что-то сделать руками рядом с сервером, подскажем вашему сотруднику.
Сколько работы мы потеряем при аварии?
Свежая копия появляется у нас раз в 15 минут, так что рискуете вы лишь операциями, проведёнными перед самым сбоем. Их проще всего сверить по журналу регистрации 1С и бумажным документам.
Пробный запуск помешает работе?
Нет. Резерв поднимается отдельно, основной сервер в это время работает как обычно.
Можно начать с одной базы?
Да. Часто первой ставят бухгалтерию, а торговлю и сайт добавляют позже. От набора баз зависят ресурсы площадки и итоговая сумма.
Оценка
Назовите базы, без которых компания встанет
Пришлите список баз и сайтов, где стоит основной сервер и сколько человек должно работать при сбое. Ответим, что нужно для резерва. Звоните и пишите в рабочие часы: 09:00–19:00 по Москве, или 10:00–20:00 по местному времени.