Ульяновская область: IT-сопровождение компаний и ИП

Как работаем: дистанционно, без выезда

Филиалы, склады, удалёнка

Объединение офисов в Ульяновске и области в одну сеть

Когда у компании больше одной площадки, данные начинают расходиться: у склада свои остатки, у бухгалтерии свои, а свежий договор лежит у кого-то в почте. Соединяем офисы, склады и домашние рабочие места зашифрованным каналом, чтобы у всех под рукой были общие папки, принтеры и единая база 1С.

Представительства в области у нас нет, инженеры на площадки не ездят. Роутеры, туннели и доступы настраиваются по сети; когда требуется воткнуть кабель или сменить роутер, с этим справится ваш работник либо провайдер — мы подскажем каждый шаг.

Сотрудники офиса и склада компании из Ульяновска работают с общими документами по защищённой сети

Проверьте себя

Как понять, что офисам пора работать как одному

Если хотя бы два пункта из списка про вашу компанию, общая сеть сэкономит сотрудникам время и снимет путаницу с версиями.

  • Остатки и продажи филиала попадают в центральную 1С с опозданием, после выгрузки или ручного ввода.
  • Один и тот же прайс или договор существует в нескольких вариантах, и неясно, какой последний.
  • Чтобы распечатать документ для другой площадки, его сначала отправляют почтой.
  • Бухгалтер или руководитель заходит в базу из дома способом, в надёжности которого никто не уверен.
  • Пароли сотрудников в каждом офисе заводятся и меняются отдельно.

Кому станет проще

Бухгалтерия, склад и руководитель увидят одни и те же данные

Единая сеть полезна по-разному в зависимости от того, кто за компьютером.

Бухгалтерии

Документы склада и филиалов вносятся сразу в общую базу 1С. Не нужно сводить данные в конце недели и искать, откуда взялось расхождение.

Складу и филиалам

Сотрудники видят общие папки со своими правами и печатают накладные на МФУ центрального офиса, если это удобнее.

Руководителю

Учётные записи всех площадок живут в одном домене Windows Active Directory: принять человека или закрыть доступ уволенному можно из одного места.

Под капотом

Данные ходят между офисами только в зашифрованном виде

Схему подбираем после обследования площадок, но базовые принципы одинаковы для всех проектов.

  • Роутеры офисов держат постоянный VPN-туннель друг с другом, поэтому компьютерам внутри офиса не нужны отдельные программы подключения. Каждый канал рассчитан на скорость до 100 Мбит/с.
  • Какой протокол поднять — IPsec, OpenVPN или WireGuard, — решаем по тому, что умеют ваши роутеры; среди них могут быть и MikroTik, и Cisco.
  • Сотрудникам вне офиса выдаём личный VPN-вход; по желанию добавляем двухфакторную проверку.
  • Сервер с базами можно открыть только для внутренних адресов корпоративной сети, а его реальный адрес скрыть.
  • Права раздаём по отделам и площадкам: склад не увидит папки бухгалтерии, если ему это не нужно.

Варианты для компаний, где часть людей сидит в филиалах, а часть — дома, собраны в разделе единая сеть для филиалов и сотрудников на удалёнке основного сайта A1 Support.

Сетевой инженер удалённо настраивает роутеры двух площадок компании для защищённого канала
Туннель между площадками поднимают роутеры, сотрудникам ничего запускать не нужно.

Деньги

Сколько обойдётся связь площадок: три типичных расчёта

Стоимость складывается из числа каналов и числа личных VPN-входов. Каналы и входы работают на инфраструктуре Service4biz — полные условия приведены на странице цены на VPN-каналы и подключение сотрудников.

СитуацияИз чего складываетсяВ месяц
Офис и складОдин канал между площадкамиот 1 200 ₽
Центральный офис и два филиалаДва канала: по одному до каждого филиалаот 2 400 ₽
Офис и четыре сотрудника на удалёнкеЧетыре личных VPN-входа по 600 ₽2 400 ₽
Сопровождение сервераАдминистрирование сервера, включая контроллер доменаот 1 200 ₽

Базовые ставки: канал между двумя площадками — от 1 200 ₽/мес, личный вход сотрудника в сеть компании — 600 ₽/мес. Мы на УСН, суммы указаны без НДС; договор с НДС тоже возможен, его стоимость сообщим отдельно. Заключаем договор с юрлицами и ИП, платежи только безналичные, акты отправляем через ЭДО.

Частая проблема

Что делать, если 1С в филиале открывается медленно

VPN защищает трафик, но быстрее канал не делает. Когда филиал открывает крупную базу 1С напрямую через туннель, каждая операция упирается в задержки и ширину канала.

Сначала проверяем, не в самой ли базе дело, — для этого есть разбор причин медленной 1С. Если виновато расстояние, разумнее вынести 1С на терминальный сервер: программа и база работают рядом, а по сети передаётся только изображение экрана. Такой сервер может стоять у вас или в облаке — подробнее в разделе о терминальных серверах для сотрудников вне офиса.

Старт проекта

Что подготовить, чтобы настройку не пришлось откладывать

Большую часть сведений соберём на первом созвоне, но эти данные лучше иметь под рукой.

Список площадок

В каких городах офисы и склады, сколько сотрудников на каждой, провайдер и модель роутера, если вы её знаете.

Что должно стать общим

Базы 1С, сетевые папки, принтеры и серверы, а также кто из людей будет подключаться из дома.

Контакт на месте

На каждой площадке — человек, который сможет перезагрузить роутер или подключить кабель по нашей инструкции.

Кто что видит

Хотя бы черновое понимание, какие отделы к каким папкам и базам должны иметь доступ. Матрицу прав доведём вместе.

Когда сеть заработает, компьютеры на всех площадках можно передать нам на удалённое обслуживание рабочих мест — это оформляется тем же договором.

Вопросы и ответы

Что уточняют перед тем, как связать площадки

Кто-то из ваших специалистов приедет к нам в Ульяновск?

Нет. Офиса в городе у нас нет, работаем только удалённо. Если на площадке нужны руки — поставить роутер, подключить кабель, — это сделает ваш человек или провайдер, а мы проведём его по шагам.

Что будет, если в одном из офисов пропал интернет?

Остальные площадки продолжат работать. Отключившийся офис потеряет доступ к общим ресурсам до восстановления связи, после чего туннель поднимется снова.

Разные провайдеры в офисах — это проблема?

Как правило, нет. Схема зависит от оборудования, внешних адресов и ограничений провайдеров, поэтому эти параметры проверяем на обследовании.

Можно ли подключить к сети арендованный сервер?

Да. Сервер становится частью корпоративной сети, а доступ к нему можно разрешить только с внутренних адресов офисов.

Сотрудник уволился. Как быстро закрыть ему доступ?

Учётная запись в домене и личный VPN-вход отключаются централизованно, без поездок по офисам и смены паролей на каждом компьютере.

Связь с нами

Назовите площадки — предложим схему сети

Перечислите офисы и склады, отметьте, у кого удалёнка, и укажите, на каком сервере лежат базы. В ответ пришлём схему и помесячный расчёт. На связи с 09:00 до 19:00 МСК — по ульяновскому времени это 10:00–20:00.